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傳遞信任,服務發展,與認證認可同行共進
2020-12-16 22:30:20
8089次 2020-10-19 iso內審員?服務認證?

  “傳遞信任,服務發展”,是認證認可的本質屬性。作為一名從業人員,在我的認識里,認證認可是一項偉大的事業,而不只是一個普通的行業。在這項事業里,我們傳遞信任,為優秀的企業代言,為優秀的服務代言,為優秀的產品代言;在這項事業里,我們服務發展,助力中國市場經濟的起步和騰飛。認證認可行業本身發展的脈絡,同時也是我國市場經濟發展的真實寫照,我們是見證人,也是參與者。值此中國認證認可協會成立15周年之際,感慨良多,本文就近年來中國認證認可行業已取得的成績和可喜的變化,分享一些切身的體會和感受。

  我國認證認可制度萌芽于上個世紀改革開放之初,從試點、起步,到全面推行,到統一的制度建立和實施,到如今迎來了高質量的發展階段。高速發展是背景,高質量發展是導向。成績讓人對過去的努力倍感欣慰,而行業的變化更是讓人對未來充滿信心。

  制度層面,相關監管機制日趨完善

  自認證認可制度全面推行和實施以來,為順應市場經濟發展的需要,認證機構如雨后春筍般出現,機構數量快速增長。對于第三方認證,雙方既是審核與被審核的關系,同時又是客戶與業主的關系,這種先天的雙重關系,可能導致審核流于形式,為了迎合客戶而發證,影響認證的獨立性。這是制約認證認可高質量發展一個不可回避的問題。針對這一問題,監管部門從制度層面進行了頂層設計,通過制度創新完善相關法律法規,逐步建立了認證檢測市場監管長效機制。如全面推行“雙隨機、一公開”監管機制,將認證認可檢驗檢測行政檢查事項全部納入隨機抽查事項清單,完善失信懲戒機制及失信主體“黑名單”制度,建立風險監測和預警機制等?!胺梢幏?、行政監管、認可約束、行業自律、社會監督”五位一體的行業治理體系逐步健全,提升了認可約束、行業自律的規范性和有效性,引導行業良性發展。

  機構層面,專業能力素質普遍提高

  行業發展初期及中期,認證機構雖然數量上快速增長,但專業能力素質良莠不齊,部分認證機構片面追求經濟效益,存在違規操作、惡性競爭、虛假認證和買證賣證等亂象。隨著統一的認證認可制度的建立、實施和完善,行業環境已大為改善,并且逐步由高速發展向高質量發展轉變。各個行業不同專業不同技術領域人才加入,機構專業技術能力得到增強,多學科的交叉融入,也拓寬了業務覆蓋的廣度,機構規模和素質普遍提高。重市場的同時也重實施,重降本增量的同時也重提質增效。同時,行業環境也逐步向好發展,除了監管機制的完善,也離不開每個從業者和每個大大小小機構的自律和貢獻。

  企業層面,認證認可價值逐漸凸顯

  不可否認,以往部分企業對認證存在偏見,認為接受審核都是形式和走過場,不過是花錢買證。但是,無論企業對認證是何種認識,我們始終一視同仁,做好一個傳道者、服務者,用認真的工作態度和專業的技術水平,提供優質的增值服務,在客戶的產品和服務及管理體系得到第三方證明的同時能持續改進,而不僅僅是印發一張證書或一份報告就原地踏步。正是每個從業者共同的堅持,使企業從認證認可中真正受益,才逐漸扭轉了企業的偏見,社會整體對認證認可的認識也有了長足進步。在市場經濟的浪潮中,認證認可越來越顯示出其客觀價值,特別是審核之外的增值部分,也越來越受到企業的認可和關注。

  國際層面,市場競爭力進一步增強

  根據近年來的統計數據,我國在認證認可的量上已經世界第一。同時,在質的提升上也正在努力耕耘。得益于認證認可制度的完善,國內良好的經濟形勢和市場環境,以及產業和消費升級的客觀需求,高端品質認證正大力推進。國內機構在此大背景下,積極研發新型認證檢測技術、開展標準研究和創新服務模式。部分龍頭機構在自身品牌形象和辨識度提升的同時,也帶動了行業整體向上發展。練好內功,便不懼競爭。在與外資認證認可機構的同臺競技中,國內認證認可機構已具備足夠的競爭力。另一方面,我國也陸續主導和參與了多項國際標準的制定,并積極拓展雙邊及多邊合作互認,這些積極的動作,也為我國認證認可機構走出國門開拓海外市場打下了堅實的基礎。

  總的來說,認證認可在近年來的發展中成績斐然,特別是近20年各方面已逐步完善。這是一個朝陽行業,未來依然有巨大的潛力,值得我們繼續奉獻和付出。傳遞信任,服務發展,與認證認可同行共進,為中國市場經濟高質量發展繼續貢獻自己的光和熱,是每一個從業者光榮的使命!

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